The staff was friendly and efficient at all hours. When I arrived I needed to obtain a joke gift. The front desk clerk had a phone number for me to call. Thursday night I needed to secure chair rentals and an other clerk help me locate a convenient rental company. Housekeeping were like ghosts. The professionalism of the staff was superior. Pickings were slim during the Democratic Convention, but I was in Austin for a wedding. The hotel was packed, but the room was cool and quiet. The air conditioning was quiet also. A family was staying in the suite next to me and I didn't hear a thing. The hotel is older and starting to get the musty smell. If you have allergies or require a renovation within 2 years, this is not the hotel for you. The hotel is convenient to I 35, Wal-mart, Sams, the airport, and a business park. There is a walking path through the business park. I felt safe and comfortable. I made it to First Thursday in SoCo. www.firstthursday.info Music and people watching were great. It's only a five minute drive to South Congress & Mary St.

I tried to make reservations via Priceline, but the system was not user friendly, and I had to call the property directly. Katie took my reservation and was extremely pleasant and helpful! We found the location to be convenient to downtown. On a previous trip to Austin, we stayed at another motel wherein the air conditioner only worked on high. It was very unpleasant! The Fairfield Inn, however, was clean, comfortable, and served our purpose very well. We will definitely stay there again!!!

Das war mein zweiter Aufenthalt in dem Hotel. Ich war schon im letzten Jahr dort und habe im März 2006 einen Bericht geschrieben. Diesmal war es sogar noch besser. Das Personal an der Rezeption war freundlich und hilfsbereit. Ich bat höflich um ein anderes Zimmer, nachdem ich festgestellt hatte, dass mein Zimmer neben dem Aufzug war. Da ich nicht früh aufstehen musste, wollte ich von anderen nicht gestört werden. Das Personal besorgte mir ohne irgendwelche Umstände zu machen sofort ein anderes Zimmer. Ich habe sehr gut geschlafen, was mir normalerweise schwer fällt - Hotelbetten sind für gewöhnlich hart, aber dieses war sehr gut. Die Zimmer sind in Ordnung und ich würde wieder dort absteigen. Der Fernseher scheint eine Größe von 32 Zoll zu haben - sehr schön. Der Strahl und Druck der Dusche waren toll. Das kostenlose Frühstück bot eine gute Auswahl. Auf der Theke gibt es sogar einen kleinen Kühlschrank, in dem man kleine Milchtüten für die Frühstückscerealien finden konnte. Ich habe diesmal (normalerweise ist das ein großer Pluspunkt für mich) auf die Waffeln verzichtet und mich stattdessen für Obst und Frühstückscerealien entschieden. Ich habe den kostenlosen Flughafenshuttleservice am Abend vorher und am nächsten Morgen benutzt, um einen Mietwagen abzuholen. Bei der Reservierung fand ich keine Informationen zum Shuttleservice, so dass ich direkt im Hotel anrief, um die Abfahrtszeiten (da mein Flug um 10 Uhr abends ankam) zu erfahren. Da sie die Gäste bis 11 Uhr abends abholen, war das in Ordnung. Am Flughafen findet man allerdings nicht die Telefonnummer oder eine Anzeige des Hotels, so dass man die Telefonnummer des Hotels dabei haben sollte! Die Fahrer des Shuttlebusses waren beide Male sehr freundlich und gaben mir bereitwillig auf meine Fragen Auskunft. Sie informierten mich darüber, wann ich am nächsten Morgen am besten den Shuttlebus nehmen sollte, da er nur alle 45 Minuten fährt und ich möglichst nicht in den Berufsverkehr kommen wollte. Der Fahrer fuhr mich sogar bis zum Mietwagenverleih am Flughafen, so dass ich nicht viel zu laufen brauchte.

C’est mon deuxième séjour. J’étais descendu ici l’année dernière et j’avais écrit une critique en mars 2006. Cette fois, c’était encore mieux. Le personnel de la réception était sympathique et serviable. J’ai demandé très gentillement une autre chambre après m’être rendu compte que la mienne était à côté de l’ascenseur. Comme je n’avais pas à me lever tôt, je ne voulais pas être dérangé par les autres. Le personnel m’a aussitôt trouvé une chambre, sans rechigner. J’ai dormi très facilement, ce qui m’arrive rarement – en général, les lits d’hôtels sont très durs, mais celui-là était très bon. Les chambres sont bien et je reviendrai. L’écran télé semblait être un 32 pouces environ – très chouette. Le jet de la douche et sa pression étaient excellents. Le petit déjeuner gratuit offrait un grand choix. Ils avaient même un mini-frigo sur le buffet qui contenait des petits packs de lait pour les céréales. Je n’ai pas pris les gaufres cette fois-ci (en général, c’est un gros plus pour moi) et j’ai mangé des fruits et des céréales à la place. J’avais pris leur navette gratuite la veille, et je l’ai reprise le lendemain pour aller chercher une voiture de location. Au moment où j’avais fait ma réservation, je n’avais pas trouvé d’informations sur la navette. J’avais dû appeler l’hôtel pour les horaires (j’atterrissais à 22 heures). Les navettes fonctionnaient jusqu’à 23 heures donc c’était bon pour moi. Par contre, il n’y a pas leur numéro affiché, ni même leur publicité à l’aéroport, et j’ai dû appeler avec mon téléphone portable – gardez donc leur numéro à portée de main ! Les deux fois, les chauffeurs de la navette étaient très sympas et m’ont donné des conseils lorsque je les ai questionnés. Ils m’ont expliqué quel était le meilleur moment pour prendre la navette le lendemain, car il n’y en a que toutes les 45 mn et je voulais éviter les bouchons des heures de pointes. Le chauffeur m’a même déposé dans la zone où se trouvent les loueurs de véhicules, ce qui fait que je n’ai pas eu beaucoup à marcher.

Ich probiere auf meinen Geschäftsreisen hauptsächlich im Süden-Südwesten die vorhandenen Mittelklasse-Unterkünfte durch. Ich habe schon das Hampton, Hawthorne, Holiday Inn Express und zuletzt das Fairfield getestet. Ich fand, dass es doch erheblich über den anderen Hotels liegt. Es scheint, dass sie die im Marriott gelernten Lektionen und seine Grundsätze heranzieht und sie auf ihre Billighotels anwendet, was gut funktioniert. Das Austin South/Airport Fairfield befindet sich nicht am Flughafen. Es befindet sich an der Zufahrtsstraße der I-35 und von dort aus fährt man ein paar Blocks, dann auf die Autobahn 70 und schließlich ein paar Meilen bis zum Flughafen. Vor der Hauptverkehrszeit brauchte ich eine halbe Stunde und verfuhr mich einmal. In der Hauptverkehrszeit ist es hart, wenn man vom Norden, von der Austiner Innenstadt, zum Hotel fährt. Es befindet sich in einem Mariott-“Campus”, zusammen mit mehreren anderen Einrichtungen der Marke Mariott, wie dem Courtyard etc.. Anscheinend kann man einige Angebote in den anderen Marriotts nutzen (wie den rund um die Uhr geöffneten Laden und den Fitnessraum), was ich aber, nachdem ich danach gefragt hatte, nicht weiter verfolgte. Im Fairfield gibt es laut Aussage der Rezeption einen kleinen Fitnessraum mit einem Heimtrainer, aber ich hatte keine Gelegenheit, ihn zu benutzen. Das Mariott-Schulungsprogramm macht meiner Meinung nach den großen Unterschied zwischen dem Fairfield und den anderen Billighotel-Ketten aus. Statt auf einen müden, gelangweilten Rezeptionisten, der über eine Zeitungsanzeige gefunden wurde, wie man ihn bei Hawthorne findet, trifft man hier auf einen dynamischen, begeisterten und informativen Angestellten, der so handelt, als ob er Rezeptionist im Waldorf wäre, und der ganz offenbar nach dem Marriott-System geschult wurde. Das Personal an der Rezeption machte zahlreiche Vorschläge und gab mir viele Wegbeschreibungen, als ich mich nach der Austiner Musikszene erkundigte. Fairfield hat die hässlichen Tagesdecken, die niemals gewaschen und über die Kopfkissen gezogen werden, abgeschafft. Man bezieht die Decken jetzt mit sauberen, weichen und offenbar neuen Laken. Es gibt kleine Extras, wie Steckdosen in der Schreibtischlampe, so dass man keine schweren Möbel rücken oder unter Tische kriechen muss, um das Bügeleisen anzuschließen. In meinem Zimmer gab es auch einen Kühlschrank. Das Frühstück war nicht so herzhaft oder warm wie das der Konkurrenz ... es gab keine warmen Gerichte mit Eiern. Aber es gab reichlich zu essen, es war kostenlos und außerdem gab es eine nette Bedienung. Ich denke, dass ich von jetzt an eher ins Fairfield gehe, bis irgend etwas schief läuft. Manchmal sind die Hotels schnell ausgebucht, so dass ich versuchen werde, für meine Geschäftsreisen möglichst frühzeitig zu buchen.